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Siemensstraße 92, Objekt 33

1210

Wien

0664/3735279

sucht TZ als BI-Datenanalyst, im Prozessmanagement oder als Prozessanalyst

* Kurzprofil:
Berufsbegleitender FH-Student im Studiengang Prozessmanagement & Business Intelligence mit technischem und kaufmännischem Praxisbezug. Erfahrung in Projektunterstützung, Daten- und Dokumentationsmanagement, Kosten und Materialthemen sowie Kundenservice. Strukturierte, genaue Arbeitsweise und großes Interesse an Controlling, Datenanalyse, Digitalisierung und Prozessoptimierung

* Sprachen:
Deutsch, Erstsprache
Englisch (C2), ausgezeichnet

* EDV/IT:

MS Office / AutoCAD (professional) / CRM Systeme (LISA) / Gute Kenntnisse im Umgang mit ARIS / SAP Signavio
/ SQL und Python Anwenderkenntnisse / Atlassian, JIRA / Dataspot / Miro

Dieser Mitarbeiter steht Teilzeit für 20-27 Std von Mo-Fr, 08:00-14:00 Uhr zur Verfügung

Förderung dieses Mitarbeiters möglich!

* Projektleiter FH-Unternehmensprojekt
Leitung und Koordinierung eines 5-köpfigen Projektteams; Workstream: Corporate Procurement & Fremdpersonal/ Work Control; fachliche Datenmodellierung. Tools: JIRA, Dataspot, Miro, unternehmensinterne Software Bausicht

* Firstlevel Kundenservice
• Datenintegrität: Sicherstellung der Datenqualität durch Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRMSystem (LISA).
• Analytik: Systematische Analyse von Kundenproblemen und Erarbeitung von Erstlösungen (First-CallResolution).

* CAD-Techniker / Projektunterstützung
• Konstruktion & Modellierung: Erstellung normgerechter Ausführungs- und Montagepläne mittels AutoCAD.
• Schnittstellenmanagement: Technische Klärung mit Projektleitern zur Sicherstellung der Planungsqualität.
• Daten- & Revisionsmanagement: Systematische Pflege und Aktualisierung der Bestandsdokumentation.
• Controlling-Support: Erstellung von Materialauszügen (Stücklisten) zur Unterstützung der Projektvorbereitung.

* Projekttechnik & Blitzschutztechniker
• Projektentwicklung: Konzeption und Entwurfsplanung von Blitzschutzsystemen in AutoCAD auf Basistechnischer Aufnahmen.
• Kaufmännische Abwicklung: Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen inklusive technischerSpezifikation.
• Ressourcenmanagement: Überwachung und Steuerung des Lagerbestands zur Materialverfügbarkeit.
• Qualitätssicherung: Erstellung detaillierter Prüfberichte und Mängelprotokolle inklusiveFehlerbehebungskonzepten.

* Elektrotechniker
• Inbetriebnahme: Errichtung sicherheitskritischer Anlagen (z. B. Brandmeldeanlagen) in öffentlichen Gebäuden.
• Fehleranalyse: Systematische Störungssuche und Instandhaltung komplexer elektrischer Systeme.
• Normprüfung: Durchführung von Messungen nach ÖVE/ÖNORM E 8101 zur Gewährleistung derBetriebssicherheit.

* Werkmeister Elektrotechnik
* Ausbildung Elektro-& Kältetechniker

* FH-Studium Prozessmanagement & Business Intelligence (laufend)
* Studienberechtigungsprüfung

37

männlich

sehr gut

Wien

Siemensstraße 92, Objekt 33

1210

Wien

0664/3735279

sucht in Application/Service Management/Technical Delivery/IT-Projektmanagement

* Profil:
Senior Technical Delivery & Application Manager mit über 15 Jahren Erfahrung in regulierten Online-
Gaming-, Public-Sector- und geschäftskritischen IT-Umgebungen. Erfahrung in Application Lifecycle, Service
Management, Incident & Change Management sowie Vendor Management. Starke Schnittstelle zwischen
Business, regulatorischen Stakeholdern und technischen Teams.

* Kernkompetenzen:
Technical Delivery · Application Management · Service Management · Incident & Change Management
SLA/OLA Governance · Regulierte Umgebungen · Vendor Management · Business-IT Alignment

* Zertifikate:
ITIL® Foundation · COBIT® Foundation · Erste Hilfe (Rotes Kreuz) · Sicherheitsvertrauensperson

* Sprachen:
Türkisch - Muttersprache
Englisch - C2 muttersprachlich
Deutsch - C1 ausgezeichnet
Spanisch - A1 Grundkenntnisse

* Tools & Plattformen:
ServiceNow · Jira · SAP · Microsoft 365 · Power BI

* Technische Kenntnisse:
SQL-Grundkenntnisse · Python-Grundkenntnisse

* Methoden & Domänen:
ITIL · COBIT · Incident & Change Management · Service Lifecycle · SLA/OLA Governance

Förderung dieses Mitarbeiters möglich!

* Technical Delivery Manager / Application Manager
• Verantwortete eine geschäftskritische Third-Party-Anwendung für Responsible Gaming, Fraud und AML in Großbritannien, Deutschland, Spanien und der Schweiz über fünf Brands hinweg.
• Koordinierte Application Lifecycle, Changes, Erweiterungen und Incident Resolution zwischen Business-
Stakeholdern, Engineering, Data Science und externem Softwareanbieter.
• Arbeitete in einem stark regulierten Umfeld mit hohen Audit-, Compliance- und Lizenzanforderungen und
übersetzte regulatorische sowie operative Vorgaben in funktionale und technische Anforderungen.
• Arbeitete eng mit Data Scientists und Engineers rund um eine ML-basierte Risikoerkennungs- und Decisioning-Lösung, einschließlich Datenzufuhr, System-Outputs und Weiterverwendung relevanter Daten in internen Systemen.
• Beteiligte sich an der Konzeption einer internen Ersatzlösung mit Requirements Engineering,
regelbasierter Entscheidungslogik und Bewertung zukünftiger AI/ML-Funktionalitäten unter sich
verändernden regulatorischen und technischen Rahmenbedingungen.

* Service Owner / Service Manager
• Verantwortete digitale Services und Anwendungen über den gesamten Service Lifecycle, primär für MA48 sowie weitere Magistratsabteilungen der Stadt Wien.
• Betreute operative Lösungen unter anderem für Fahrzeug-Routenplanung und Fahrzeugwartung, einschließlich Software, zugehöriger Hardware und externer Dienstleister.
• Koordinierte Anforderungen, SLAs/OLAs, Wartungsaufgaben und Service-Verantwortlichkeiten zwischen MA48, MA01, internen technischen Teams und externen Vendoren.
• Verhandelte und pflegte Service-Level-Vereinbarungen und stellte die Abstimmung von Betriebs-, Wartungs- und Continuity-Anforderungen zwischen den beteiligten Parteien sicher.
• Pflegte vollständige Service- und Applikationsdokumentation innerhalb von MA01, einschließlich Ownership, Infrastruktur, Support, Betrieb, Service Continuity und Lifecycle-Informationen.

* IT Delivery & Incident Manager
• Verantwortete Delivery-, Incident- und Change-Aktivitäten für das intern entwickelte Customer Service Tool und koordinierte technische Teams bei produktionsrelevanten Störungen und Änderungen.
• Übersetzte operative Anforderungen des Customer Service in technische Ziele, Projektumfang und strukturierte Implementierungsaktivitäten.
• Koordinierte Software Implementierungen, Changes und Incident Resolution zwischen Customer-Service-Stakeholdern und technischen Teams mit Fokus auf Service-Stabilität und Betriebsfähigkeit.
• Unterstützte die Ablöse des bestehenden Inhouse-Systems durch eine neue Plattform, einschließlich Requirements Clarification, Funktionsvalidierung und operativer Einsatzfähigkeit.

* weiters:
• 2nd Line Customer Service Agent
• 1st Line Customer Service Agent

* Studium Volkswirtschaftslehre
* AHS-Matura

47

männlich

sehr gut

Wien

Siemensstraße 92, Objekt 33

1210

Wien

0664/3735279

kompetent, engagiert! mit viel Praxis, sucht VZ als Projektmanager

* Kurzprofil:
Projektmanager mit Herz, Hirn und Hands-on-Mentalität. Seit über 15 Jahren unterwegs in der Games- und Softwarewelt - vom Start-up bis zum etablierten Studio. Führt große und kleine Teams, Projekte und Prozesse mit Überblick, Empathie und Machergeist. Kombiniert klassische Planung mit agilem Drive (Wasserfall & SCRUM), denkt unternehmerisch und bleibt auch bei komplexen Projekten
lösungsorientiert am Ball.

* Sprachen:
Deutsch: Erstsprache
Englisch: Verhandlungssicher
Polnisch: Basics

IT
Atlassian Suite - Confluence, JIRA
QA-Software und -Tools:
- Mantis
- Redmine
- Testrail
MS-Office

Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!

* Projektmanagement
• Projektverantwortung über alle Phasen des Projekts: Pre-Production, Production, Delivery und Roll-out, Live- Service und Patching
• Budgetverwantwortung
• Leitung des Projekteams (40+ Mitarbeiter)
• Stakeholdermanagement (IP-Holder und Auftraggeber)
• Management der Outsourcing Studios
• Arbeitsmethode eine Mischform aus Wasserfall und SCRUM

* Projektmanagement und Org-Design
• Analyse von Kundenanforderungen
• Erstellung und Umsetzung des Projektplans
• Budgetierung und Angebotserstellung
• Leitung des 8-köpfigen Entwicklerteams unter der Verwendung von SCRUM
• Delivery Management und Live-Support
• Stakeholdermanagement
• Erstellung und Pflege der internen Rollenbeschreibungen und des Organigramms
• Analyse, Erstellung und Optimierung der internen Prozessabläufe

* Prozessmanager
• Etablierung des Prozessmanagements im Unternehmen
• Analyse und Optimierung unternehmenskritischer Prozesse
• Beratung der Geschäftsführung bei strategischen, strukturellen und organisatorischen Entscheidungen
• Erstellung und Pflege des Organigramms
• Unterstützung im Performance-Management

* QA-Manager
• Aufbau der Abteilung
• Volle Personal- und Budgetverantwortung
• Kommunikation mit konzerninternen, nationalen und internationalen KundInnen sowie Dienstleistern
• Verantwortung über und Koordination sämtlicher Abläufe und Aufgaben des Softwaretestings

* weiters:
• QA-Lead/Game-Design
• Softwaretester

Weiterbildungen:
IPMA Level D
Certified ISTQB Tester
SCRUM Certified
Management-Module zu Team- und
Mitarbeiterführung

Univ-Lehrgang für Projektmanagement

43

männlich

sehr gut

Wien

A, B

Siemensstraße 92, Objekt 33

1210

Wien

0664/3735279

mit Praxis, sucht VZ als Produktmanager, Applikationsmanager, IT-Mitarbeiter

* Deutsch, Erstsprache
* Englisch: verhandlungsfähig
* Spanisch und Französisch: Grundkenntnisse
* sehr gute EDV-Kenntnisse

Dieser Mitarbeiter steht Vollzeit oder Teilzeit zur Verfügung

Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!

* Senior Produktmanager IT
* Junior Produktmanager IT
* Projektmitarbeiter IT
* Webmaster & Redaktion
* Mitarbeiter SAP-Projekt
* Mitarbeiter Telekommunikation: Telefonische Kundenbetreuung; Monteursupport und Datenbankadministration

Web-Design Ausbildung
(Programmiersprachen: PHP, Java, Javascript, SQL)

* FH-Studium der Wirtschaftsberatenden Berufe, Schwerpunkte: Rechnungswesen, Präsentationstechnik
* Gymnasium mit Matura

46

männlich

sehr gut

Wien